Velaure para salones de belleza

Tu empleado digital atiende y organiza tu agenda mientras tú trabajas.

Atiende llamadas, reserva citas con la profesional adecuada, identifica el servicio que necesita cada clienta y mantiene tu salón activo incluso cuando todo el equipo está ocupado.

Minutos ilimitados Hasta 25 llamadas simultáneas Atención multidioma

SOLICITAR DEMO ¡Quiero el mío!

Número oficial de demostraciones: +1 662 686 8822. Aunque tiene prefijo de EE. UU., pertenece a Velaure.

Velaure Beauty Atendiendo llamada

CLIENTA

Quiero cita para hacerme las uñas con María el viernes por la tarde.

VELAURE

Perfecto. ¿Quieres semipermanente, gel o acrílicas? ¿Necesitas retirada?

✓

María · Viernes · 17:30 Servicio y duración pendientes de confirmar

Casos prácticos

Conversaciones reales que tu equipo ya no tendrá que gestionar.

Velaure no se limita a coger el teléfono. Entiende qué quiere la clienta, consulta la agenda y recopila la información necesaria para reservar correctamente.

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Reservar una cita de uñas con María

La clienta pide una cita concreta y Velaure completa todos los datos antes de reservar.

Clienta Quiero hacerme las uñas con María el viernes.

Velaure ¿Qué servicio necesitas: semipermanente, gel, acrílicas o relleno?

Clienta Gel con retirada y decoración sencilla.

Velaure María tiene disponibilidad a las 17:30. ¿Te la reservo?

Servicio, profesional, duración y cita correctamente registrados.

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Mover o cancelar una cita

Identifica a la clienta, localiza su reserva y propone nuevas horas disponibles sin interrumpir al equipo.

Localiza la cita existente.
Comprueba la disponibilidad del profesional.
Reprograma o cancela según tus reglas.
Envía la nueva confirmación.

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Elegir el servicio adecuado

Hace preguntas para distinguir entre semipermanente, gel, acrílicas, relleno, retirada, pedicura o decoración.

Tipo de servicio.
Retirada previa.
Decoración o nail art.
Duración estimada.

👤

Asignar a la profesional correcta

Consulta qué profesionales realizan cada servicio y respeta la preferencia de la clienta cuando sea posible.

Preferencia por María u otra profesional.
Especialidades del equipo.
Horarios y turnos.
Primera disponibilidad alternativa.

⏰

Confirmaciones y recordatorios

Confirma la cita y puede activar recordatorios para reducir olvidos y ausencias de última hora.

Confirmación inmediata.
Recordatorio previo.
Indicaciones antes del servicio.
Solicitud de aviso si no puede acudir.

Un miembro más del equipo

Todo lo que Velaure puede gestionar en tu salón.

Configuramos el empleado digital con tus servicios, profesionales, horarios, preguntas frecuentes y normas internas.

Atención 24/7

Responde llamadas incluso fuera del horario del salón.

Agenda por profesional

Busca huecos según el servicio y la persona solicitada.

Duraciones correctas

Diferencia servicios para bloquear el tiempo adecuado.

Preguntas frecuentes

Responde precios orientativos, horarios, ubicación y políticas.

Recogida de datos

Guarda nombre, teléfono, servicio y detalles relevantes.

Derivación al equipo

Transfiere o registra los casos que requieren atención humana.

Agenda conectada

Velaure trabaja con las herramientas que ya utilizas.

Conectamos el empleado digital con tu agenda o CRM para consultar disponibilidad, registrar reservas y mantener actualizada la información.

flowww Booksy Agendas online CRM compatibles Calendarios Automatizaciones

La conexión depende del plan contratado, las opciones técnicas y los permisos disponibles en cada plataforma. Si una herramienta no ofrece integración directa, estudiamos una alternativa compatible para tu negocio.

LLAMADA Uñas de gel con María Viernes por la tarde

AGENDA / CRM 17:30 · 90 minutos Cita confirmada y clienta registrada

Puesta en marcha

Nosotros lo configuramos. Tu equipo solo tiene que trabajar.

Conocemos el salón

Servicios, profesionales, horarios, precios y normas de reserva.

Diseñamos las conversaciones

Preguntas necesarias para reservar cada servicio correctamente.

Conectamos la agenda

Configuramos las integraciones y automatizaciones necesarias.

Probamos y optimizamos

Revisamos llamadas reales para mejorar la atención continuamente.

Servicio todo incluido

Tu recepción digital, siempre disponible.

Atención telefónica, mantenimiento, automatizaciones y minutos ilimitados sujetos a uso razonable.

✓ Minutos ilimitados ✓ Hasta 25 llamadas simultáneas ✓ Atención multidioma

390 € al mes + IVA ¡Quiero el mío!

Preguntas frecuentes

Dudas habituales de los salones de belleza.

¿Puede reservar con una profesional concreta?

Sí. Puede buscar disponibilidad con María u otra profesional y ofrecer una alternativa cuando no haya hueco.

¿Puede distinguir diferentes tipos de uñas y tratamientos?

Sí. Configuramos las preguntas necesarias para diferenciar servicios, retiradas, rellenos, decoración y duración de la cita.

¿Puede mover o cancelar citas?

Sí, siempre que la agenda conectada y las reglas configuradas permitan esa acción.

¿Se puede conectar con flowww o Booksy?

Podemos conectar Velaure con flowww, Booksy y otras agendas o CRM compatibles. La solución concreta depende del plan y de las opciones de integración disponibles.

¿Qué ocurre si una llamada necesita atención humana?

Velaure puede transferir la llamada, registrar la solicitud o avisar al equipo según las reglas acordadas.

¿Los minutos son realmente ilimitados?

El servicio incluye minutos ilimitados dentro de un uso normal y razonable del negocio. Los usos masivos o anómalos se revisan conforme a las condiciones del servicio.

Tu salón, siempre activo

Deja de perder citas porque nadie puede coger el teléfono.

Prueba cómo atiende Velaure y descubre cómo sería tu empleado digital.

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